• Новости
• О компании
• Услуги
• E-Staff
• Клиенту
  • Заявка
  • Статьи
• Соискателю
• HR-специалисту
• Контактная информация

Ролевая и деловая игра – как способ подбора персонала

Нередко в компаниях применяется такой метод подбора персонала как деловая или ролевая игра. С одной стороны, это модная тенденция, с другой стороны, эффективный инструмент подбора специалистов на целый ряд позиций: руководящих, торговых, административных и т.д.

Суть ролевой игры сводится к тому, что человек берет на себя определенную роль и начинает вести себя так, как ожидают от него окружающие.

Одно из преимуществ данного метода оценки персонала можно выразить так: во время разыгрывания ролей в ролевой игре человек апробирует или репетирует поведенческие модели, успешные для его профессиональной деятельности. Поэтому хорошо осознаваемая и отрепетированная роль помогает участнику игры добиваться значительных результатов. В данном случае ролевая игра выступает инструментом, позволяющим освоить профессионально значимые компетенции, а впоследствии, при возникновении соответствующей ситуации на практике, реализовать их.

Но нельзя забывать и о других преимуществах. Идея разыгрывания ролей проста и практична в применении: предоставить участникам возможность продемонстрировать наличие тех профессиональных компетенций, которыми должен обладать кандидат, претендующий на ту или иную позицию. Так, ролевые игры применяются при подборе в таких компаниях как «Марс», «Вымпелком», «Евросиб», «Шелл» и т.д.
Таким образом, ролевые игры можно использовать по трем основным направлениям, совмещая или разделяя их по времени и месту:

Суть ролевой игры состоит в том, что участникам игры необходимо проявить себя должным образом в смоделированной рабочей ситуации, где они должны воспроизвести все особенности рабочих условий, показывая успешное профессиональное поведение.
Теперь обратимся к деловым играм, которые делятся на два вида: деловые игры и организационно-деловые игры.

Обычно, под организационно-деловой игрой подразумевают многодневную (двух-, трехдневную) игру, направленную на анализ существующей деятельности компании, на работу управленческой или целевой команды. Целью ставится нахождение полезных управленческих решений, выработка стратегии развития, планов и т.д. В свою очередь деловые игры представляют собой тоже массовые ролевые игры со свободным ролевым сценарием, целью которых является обучение командному взаимодействию, навыкам совместной работы, например, над проектом, оценка потенциала личностей участников, их профессиональных качеств.

Оценка персонала методом ролевой и деловой игры применяется в большей степени не в явном, а в скрытом от глаз участников виде, чтобы они могли в полной мере проявить именно то поведение, которое считают наиболее подходящим для конкретной роли и в определенной ситуации.
Используя ролевые и деловые игры в качестве инструмента подбора персонала, необходимо очень четко ставить цели: с какой целью проводится игра, какие результаты планируется получить, как полученные результаты могут помочь в отборе кандидатов. В соответствии с целями, определяются те ключевые профессиональные компетенции, которые будут оцениваться по ходу игры. Здесь очень важно выделить именно значимые для той или иной позиции компетенции, расставить приоритеты, понять, какие факторы будут решающими при отборе претендентов, а какие можно опустить, не ухудшив при этом результат.

Сама по себе деловая или ролевая игра представляет собой ряд кейсов, предлагаемых для проигрывания кандидатам. Кейс, в свою очередь, это некоторая смоделированная ситуация, приближенная к реальной профессиональной деятельности, позволяющая в той или иной степени задействовать и проявить определенные профессиональные навыки. За ходом деловой игры следят наблюдатели-эксперты, которые и отмечают проявление значимых личностных и профессиональных ролей и навыков. В результате, работодатель имеет возможность получить более полное и объективное представление о кандидатах, а кандидаты имеет возможность не только продемонстрировать свои преимущества в конкурсе на ту или иную вакансию, но и расширить круг профессионального общения, возможно, получить обратную связь от коллег и просто получить удовлетворение от групповой работы.

ноябрь 2007
Надежда Бабанова
Акцент Консалтинг